Bij JDG Computers heb je als consument het recht om je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Na deze annulering heb je nogmaals 14 dagen de tijd om het product retour te sturen.
Hoe werkt het?
-
Annuleren: Meld je retour binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling aan via info@jdgcomputers.nl.
-
Retourneren: Na je melding heb je 14 dagen om het product naar ons terug te sturen.
-
Terugbetaling: Wij betalen het volledige orderbedrag inclusief de oorspronkelijke verzendkosten binnen 14 dagen na je retourmelding terug, mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.
Kosten van retourneren
De kosten voor het retourneren van je bestelling naar onze webshop zijn voor eigen rekening. Deze bedragen ongeveer €7,25 per pakket. Voor de exacte tarieven raadpleeg je de website van je vervoerder.
Voorwaarden voor retourneren
-
Het product dient, indien redelijkerwijs mogelijk, in de originele staat en verpakking geretourneerd te worden, samen met alle bijgeleverde toebehoren.
-
Mocht het product of de verpakking beschadigd zijn, meer dan nodig is om het product te beoordelen of verkopen, dan kunnen wij deze waardevermindering aan je doorberekenen.
-
Behandel het product dus zorgvuldig en zorg ervoor dat het goed verpakt is voor retour.
Uitzonderingen
Niet alle producten kunnen geretourneerd worden. De volgende artikelen zijn uitgesloten van retour:
-
Software waarvan de verzegeling is verbroken.
-
Producten die speciaal op maat zijn gemaakt.
-
Diensten waarvan de uitvoering met jouw toestemming al is begonnen binnen de bedenktijd.
Vragen of hulp nodig?
Wil je iets retourneren of heb je vragen over het proces? Neem gerust contact met ons op via info@jdgcomputers.nl of via WhatsApp: 0167-794520. We helpen je graag verder!