![]()
Download algemene voorwaarden
Algemene Voorwaarden JDG Computers
Versie: april 2025
JDG Computers
Burgemeester van Loonstraat 4
4651CD Steenbergen NB
info@jdgcomputers.nl
WhatsApp: 0167-794520
KVK: 60966785
BTW-nummer: NL002281164B35
Artikel 1 – Definities
JDG Computers: De onderneming die producten en diensten aanbiedt via de webshop en op locatie.
Klant: Iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die producten of diensten afneemt van JDG Computers.
Producten: Alle hardware, software en accessoires die via de webshop of fysieke winkel worden verkocht.
Diensten: Onderhoud, reparatie, netwerkbeheer en IT-support geleverd door JDG Computers.
Overeenkomst: Iedere afspraak tussen JDG Computers en de klant over de koop van producten of levering van diensten.
Herroepingsrecht: Het recht van consumenten om binnen 14 dagen een online aankoop zonder opgave van reden te annuleren.
Artikel 2 – Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten en leveringen van JDG Computers.
Door een bestelling te plaatsen of een dienst af te nemen, gaat de klant akkoord met deze voorwaarden.
Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig als ze schriftelijk zijn overeengekomen.
Artikel 3 – Aanbod en Prijzen
Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend en kunnen te allen tijde worden gewijzigd.
Prijzen zijn vrijgesteld van btw, tenzij anders vermeld.
Kennelijke fouten in prijzen of productbeschrijvingen binden JDG Computers niet.
Artikel 4 – Bestellingen en Betalingen
Bestellingen via de webshop zijn pas definitief na ontvangst van betaling, tenzij anders overeengekomen.
Betaling kan geschieden via iDEAL, bankoverschrijving of andere aangegeven betaalmethoden.
JDG Computers behoudt zich het recht voor om een bestelling te weigeren of aanvullende informatie te vragen.
Artikel 5 – Verzending en Levering
Producten worden binnen de aangegeven levertijd verzonden. Vertragingen worden zo snel mogelijk gecommuniceerd.
Bij een volledige retourzending binnen de wettelijke bedenktijd worden ook de standaard verzendkosten terugbetaald.
Verlies of schade tijdens transport is de verantwoordelijkheid van de vervoerder, tenzij anders overeengekomen.
Artikel 6 – Herroepingsrecht en Retourneren
U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na de dag van ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.
Na annulering heeft u nogmaals 14 dagen om het product retour te sturen.
Na aanmelding van de retourzending storten wij het volledige orderbedrag inclusief de oorspronkelijke verzendkosten binnen 14 dagen terug, mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.
De kosten voor retourzending van uw huis naar onze webshop zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa €7,25 per pakket; raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder.
Retourvoorwaarden:
-
Het product dient met alle geleverde toebehoren en, indien redelijkerwijs mogelijk, in de originele staat en verpakking geretourneerd te worden.
-
Mocht het product beschadigd zijn of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te beoordelen of verkopen, dan kunnen wij deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen.
-
Behandel het product dus zorgvuldig en zorg ervoor dat het goed verpakt retour wordt gestuurd.
Om gebruik te maken van uw herroepingsrecht kunt u contact opnemen via info@jdgcomputers.nl. U ontvangt van ons duidelijke retourinstructies.
Uitsluitingen herroepingsrecht:
Artikel 7 – Garantie en Aansprakelijkheid
Voor nieuwe producten geldt de fabrieksgarantie, tenzij anders vermeld.
Voor reparaties geldt een garantieperiode van 3 maanden, met uitzondering van softwarematige reparaties.
JDG Computers is niet aansprakelijk voor indirecte schade, dataverlies of gevolgschade door defecten of reparaties.
Garantie vervalt bij onjuist gebruik, externe schade of eigen aanpassingen aan het product.
Artikel 8 – Reparaties en Netwerkbeheer
Voorafgaand aan een reparatie wordt een indicatie van de kosten gegeven. Indien de klant na diagnose afziet van de reparatie, kunnen onderzoekskosten in rekening worden gebracht.
Softwarematige reparaties vallen buiten de garantie.
JDG Computers is niet aansprakelijk voor dataverlies. Klanten wordt geadviseerd om back-ups te maken voor een reparatie.
Voor netwerkbeheer en IT-support kunnen aanvullende serviceovereenkomsten worden afgesloten.
Artikel 9 – Privacy en Gegevensbescherming
JDG Computers verwerkt persoonsgegevens conform de AVG (GDPR).
Klantgegevens worden uitsluitend gebruikt voor orderafhandeling en serviceverlening.
Klanten hebben recht op inzage, correctie en verwijdering van hun gegevens.
Artikel 10 – Klachten en Geschillen
Klachten kunnen worden ingediend via info@jdgcomputers.nl. Wij streven naar een oplossing binnen 14 dagen.
Indien wij er samen niet uitkomen, kunt u uw klacht voorleggen aan de geschillencommissie via Stichting WebwinkelKeur:
https://www.webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/geschil
Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.